Erfahrungen mit Wasserbett XL

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4.8 / 5

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Neumarkt Galerie
Richmodstr. 6
50667 Köln
Telefon: 0800 2525250
(Kein Ausstellungsraum)

21-04-2015

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Infos am Telefon waren sehr freundlich und fachlich sehr gut und das Bett ist von der Qualität super.

21-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

hat alles super geklappt

20-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Anbieter, super Service und super Lieferung zu einen grandiosen Produkt mit super Qualität....

20-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

alles ok

19-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung, alles klappte sehr gut.

18-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Da dies mein 2. Wasserbett war (das Erste war ein absolutes Billigprodukt und weit über die Jahre gekommen) habe ich eine gewisse Vorkenntniss darüber, wie so ein Bett beschaffen sein soll. Die Verarbeitung (Sockel mit Schüben) einfach Top. Super Passform, kaum Falten, alles (inkl. Schmutzfangmatte) sehr Stimmig. Die Materialienauswahl und auch das Füllset war sehr Gut.
Einzig die etws träge Lieferzeit (lag 5 Tage beim Spediteur und erst auf Nachfrage bei diesem wurde geliefert) und der knapp bemessene Conditioner (könnte ruhig 250 ML sein) trübte ein wenig.
An Sonsten aber bei dem Preis eine Super Leistung und immer wieder bestens zu Empfehlen.

18-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

schnelle Lieferung, Telefonkontakt freundlich und kompetent

17-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Ware, netter Kontakt und schnelle Lieferung. Was will man mehr :-)

16-04-2015

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Das Bett entspricht meiner Vorstellung. Freundliche Mitarbeiter bei WasserbettXL. Die Spedition war richtig schlecht. Hat mich 5 Stunden warten lassen, ohne anzuliefern. Erst nachdem ich die Spedition angerufen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Bett heute nicht geliefert wird. Ein Urlaubstag futsch. Die Helfer abgesagt. Das sollte so nicht sein.

16-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

War ein Umtausch. Es lief alles bestens

16-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Beratung, super schnelle Lieferung!

16-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich finde es super dass bei Unklarheiten sofort telefonisch nachgefragt wird.

15-04-2015

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Aufbauanleitung in Papierform nicht vorhanden. Beim Selbstaufbau unpraktisch, da der Rechner nicht immer da ist. Mesamolmatraze hat unangenehmen Geruch ähnlich wie eine billige aufblasbare Strand-Matraze. Aufbauanleitung auf der Webseite entspricht nicht der heutigen Konstruktion, z.B. 140*200 Monosystem, bekommt anstatt 3 nur noch 2 Böden. Schrauben für die Bödenbefestigung sind zu dick. Für die 50 mm Bohrung (Heizungskabel) kein Bohr-Aufsatz mitgeliefert...Auswahl der Beruhigungsstufe ist mit Risiko verbunden. Vielleicht doch lieber zu dem Fachhändler Ihres Vertrauens??

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Montage hatten. Gerne hätten Sie uns bei Unklarheiten zwecks Aufbau anrufen können.
Die nicht-beigelegten Anleitungen sind ein Kritikpunkt, an dem wir bereits intern arbeiten. Da die Überarbeitung noch ein wenig dauert, finden Sie momentan nur die z.T. überholten Anleitungen im Netz.
Der Geruch der Matratze verflüchtigt sich üblicherweise nach wenigen Tagen. Sollte es aber auch hierzu noch Fragen oder Probleme geben, dann melden Sie sich. Wir geben Ihnen dann gerne weitere Tipps zum Umgang neuen Wasserkernen.
Zum Punkt Bohraufsatz: Uns ist kein Anbieter in der Möbelbranche bekannt, der Bohraufsätze mitliefert. Sollten Sie jemanden kennen, können Sie das gerne an uns durchgeben.
Bezüglich der Matratzenstabilität: Sie haben bei unseren Betten immer die Möglichkeit, innerhalb 90 Tagen die Stabilität zu verändern. Da wir wissen, dass ein Online-Kauf manchmal schwieriger ist, was das Ausprobieren betrifft, bieten wir genau diesen Service an. Sie haben somit kein Risiko, die falsche Beruhigungsstufe zu wählen.
Gerne würden wir nochmal mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um letzte Zweifel, Kritikpunkte und sonstige Anregungen mit Ihnen zu besprechen. Wir würden uns über ein kurzes Telefonat freuen.
Mit freundlichen Grüßen, WasserbettXL

15-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung, daher sehr dut.

15-04-2015

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Solides Wasserbett zum unschlagbaren Preis!