Wassermatratze - für alle Marken und jedes Model Wasserbett

  • Standard CE Vinyl oder langlebigem Mesamoll 2 Vinyl
  • Frei von schädlichen Weichmachern
  • Mit verstärkten Ecken
  • Minimale Anzahl an Schweißnähten auf der Unterseite, dadurch ohne Wasserdruckbelastung
  • Wärmebeständiger Vinylboden
  • Passend für jedes Wasserbett
  • 5 Jahre Garantie auf die Schweißnähte
  • Gratis Versand
  • 15 Jahre Erfahrung
  • Kurze Lieferzeit
  • Passend für jedes Wasserbett
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Kundenservice WasserbettXL

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Beschreibung

Softside und Hardside Wassermatratzen: passend für jedes Wasserbett

  • Geeignet für alle Wasserbett-Marken und -Modelle
  • Lieferzeit: 1-2 Werktage

Wassermatratze aus Standard CE Vinyl

  • Hergestellt aus hochwertigem, zertifiziertem CE Vinyl
  • Anhand europäischer Normen produziert
  • Fabrikneues Vinyl, vollständig frei von Schwermetallen
  • Mit verstärkten Ecken
  • Minimale Anzahl an Schweißnähten auf der Unterseite, dadurch ohne Wasserdruckbelastung
  • Der hitzebeständige Vinylboden beugt Aushärtungen vor
  • 5 Jahre Garantie auf die Schweißnähte

Wasserkern aus langlebigem Mesamoll 2 Vinyl (+49 Euro)

Dieses Vinyl wird hergestellt aus Phthalatfreien, umweltfreundlichem Mesamoll 2 von LANXESS. Vinyl mit einer Stärke von 0,6 mm lässt sich mit Hilfe von Mesamoll 2 präziser verarbeiten und bleibt dadurch viele Jahre geschmeidig. Neben der Langlebigkeit und der oben genannten positiven Eigenschaften bietet das Mesamoll 2 Vinyl zusätzliche Vorteile:

mesamoll logo

  • Hervorragende Zug- und Druckbeständigkeit
  • Unempfindlich gegen hohe Temperaturschwankungen
  • Sehr beständige Schweißnähte dank der Verwendung von Mesamoll 2
  • Besonders langlebig, nach 5 Jahren nahezu 0% Austritt des Weichmachers
  • Beständig gegen Salze und Mikroorganismen
  • Der hitzebeständige Vinylboden beugt Aushärtungen vor
  • 10 Jahre Garantie auf die Schweißnähte

Stabilisierende Fasermatten

  • Thermisch gebundene Fasermatten im Wasserbett dämpfen die Bewegung des Wassers, wenn Sie sich bewegen
  • Je mehr Fasermatten sich im Wasserbett befinden, desto schneller wird sich das Wasserbett nach Bewegungen wieder stabilisieren
  • Die Fasermatten sind miteinander verbunden und am Boden des Wasserkerns befestigt, damit verringert sich das Risiko, daß die Fasermatten abreissen und sich verschieben.

Der Softside oder Hardside Wasserbettmatratze kann in folgenden Beruhigungsstufen geliefert werden:

0 % = Unstabilisiert
60% = Leicht stabilisiert (+9 Euro)
80% = Mittlere Stabilisierung (+19 Euro)
100 % = Schwer stabilisiert (+29 Euro)
120 % = Extraschwer stabilisiert (+39 Euro)

Beruhigung Bewegungs-
zeit
% Lenden-
stütze
geen stabilisatie 5-8 sek. 0% Nein

lichte stabilisatie

2-4 sek.

60%

Nein

middel stabilisatie

1-2 sek.

80%

Nein

zware stabilisatie

0-1 sek.

100%

Ja

extra zware stabilisatie

0 sek.

120%

Ja

Mono Wassermatratze

  • Zwei Personen liegen zusammen auf EINEM großen Wasserkern
  • Das Wasserbett wird von EINER Heizung erwärmt
  • Ideal auch für eine einzelne Person

Duo Komfort Wasserkern (+99 Euro)

  • Beide Personen haben einen eigenen Wasserkern
  • Für jeden Wasserkern eine eigene Beruhigung
  • Für jeden Wasserkern kann eine eigene Temperatur eingestellt werden
  • Optional mit thermischer Trennwand, die dafür sorgt, dass jeder Wasserkern seine eigene Temperatur behält
  • Keine Mittelnaht spürbar dank der qualitativen Produktionsmethode
  • Ideal für zwei Personen und sehr empfehlenswert bei mehr als 20 kg Gewichtsunterschied zwischen den Partnern

Vorteile des Duo Komfort Systems

  • Keine spürbaren Bewegungen, wenn sich eine der Personen bewegt oder sich hinlegt bzw. aufsteht
  • Jeder Partner kann seine oder ihre gewünschte Temperatur einstellen
  • Die Wassermatratze kann optimal auf das jeweilige Körpergewicht abgestimmt werden
  • Die Beruhigung kann unabhängig voneinander gewählt werden

Wassermatratzen geeignet für alle Marken und jedes Modell

Wasserbett XL liefert Softside und Hardside Wasserbettmatratzen, die für alle Marken und jedes Wasserbettmodell geeignet sind. Wasserbett XL liefert diese Wasserkerne in allen gängigen Maßen, sowohl in Softside als Hardside Ausführung und im Mono und Duo System. Ideal, wenn Sie Ihren Wasserkern erneuern müssen.

Mono und Duo System:

  • 160x200 cm
  • 160x210 cm
  • 180x200 cm
  • 180x210 cm
  • 180x220 cm
  • 200x200 cm
  • 200x220 cm

Mono System:

  • 100x200 cm
  • 140x200 cm

Interessieren Sie sich für eine Wassermatratze mit einer Länge von mehr als 220 cm? Bitte kontaktieren Sie uns dann für weitere Informationen. Beachten Sie jedoch, dass Sie bei diesen Matratzen mit eine längeren Lieferzeit rechnen müssen.

Softside Wasserbettmatratze

Die Softside Wasserbettmatratze eignen sich für Wasserbetten mit weichen Schaumstoffrahmen, die an der Innenseite keilförmig ablaufen. Die angegebenen Größen entsprechen den Außenmaßen des Wasserbettes, d.h. Wasserkern plus Schaumstoffrahmen. Wasserbett XL liefert Ihnen die richtigen Wassermatratze für Ihr Softside Wasserbett.

Hardside Wasserbettmatratze (+49 Euro)

Die Hardside Wasserbettmatratze eignen sich für Wasserbetten ohne Schaumstoffrahmen. Der Wassermatratze ist in der Umrandung Ihres Bettgestells eingeschlossen. Bei Ihrer Bestellung wählen Sie die tatsächlichen Maße des Wasserkern. Das sind die Innenmaße des Bettgestells. Zweifeln Sie bei der Auswahl oder haben Sie Fragen? Dann nehmen Sie Kontakt auf mit Wasserbett XL.

Sicherheitsfolie (+59 Euro)

Bei der Erneuerung Ihres Wassermatratze ist es ratsam, auch die Sicherheitsfolie zu erneuern. Das Vinyl der Sicherheitsfolie sollte die gleiche Zusammensetzung haben, wie das der Wassermatratze. Hierdurch wird dem Aushärten des Vinyls vorgebeugt, was wiederum vor Rissen und Leckagen schützt.

Bei der Sicherheitsfolie handelt es sich um den Auslaufschutz in Form einer Vinyl-Folie, die unter den Wasserkernen liegt. (Hierbei handelt es sich nicht um den Schaumstoffrahmen!)

Stabile Sicherheitsfolie

  • Ideale Passform durch vorgeformte Ecken
  • Schweißnähte verstärkt gegen Einreißen
  • Hergestellt aus demselben Mesamoll 2 Wasserkern Vinyl

Sicherheitsfolie für jedes Wasserbett-Modell

  • Sicherheitsfolie Softside Basic: Softside Wasserbetten mit ungeteiltem Schaumstoffrahmen
  • Sicherheitsfolie Softside Split: Softside Wasserbetten mit geteiltem Schaumstoffrahmen
  • Sicherheitsfolie Hardside: für Hardside Wasserbetten

Pflegepaket mit 50% Rabatt (+19,50 Euro)

Unverzichtbar für Ihr Wasserbett: Ein vollständiges Pflegepaket für die richtige Pflege Ihrer Wassermatratze(n). Wir bieten Ihnen dieses extragroße Pflegeset bestehend aus fünf Produkten zum Angebotspreis stark reduziert an.

Montage (ab +199 Euro)

Sie können Ihre neue(n) Wassermatratze(n) von einem erfahrenen Monteur aufbauen lassen. Das funktioniert folgendermaßen:

Wenn Sie sich für den Aufbau durch einen erfahrenen Monteur entscheiden, nimmt dieser nach bestätigter Bestellung Kontakt mit Ihnen auf zur Terminabsprache. Die Ware wird zunächst separat vom Aufbauservice bei Ihnen angeliefert. Sie sind selbst dafür verantwortlich, die Ware ins Haus zu tragen und zu kontrollieren. Der Monteur kommt im Anschluss zum zuvor vereinbarten Termin zu Ihnen und installiert und befüllt Ihre neue(n) Wassermatratze(n). Nachdem Ihre Ware fertig aufgestellt ist, bezahlen Sie die Montagekosten direkt beim Monteur.

Lieferung
Versandart
Kostenloser Versand ab 25,- €

Bei Wasserbett XL zahlt der Kunde ab einem Bestellwert von 25,- EUR keine Versandkosten! Für Bestellungen mit einem Warenwert bis 25,- EUR fallen 5,95 EUR Versandkosten an.

Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wenn Sie etwas bestellen, wird diese Bestellung noch am selben oder am darauf folgenden Werktag von einem unserer Mitarbeiter kontrolliert. Sie können beim telefonischen Abgleich Ihrer Bestellung angeben, an welchem Tag die Bestellung verschickt werden soll. Hierbei können Sie ein Versanddatum von Montag bis Freitag wählen.

Wie erhalte ich mein bestelltes Wasserbett?

Ihr Wasserbett wird immer in Einzelteilen und in handlichen Paketen geliefert, verpackt in einem großen Karton, auf einer Palette, die maximal 75 cm breit, 225 cm lang und 175 cm hoch ist. Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante. Falls der Weg dorthin z.B. durch Gartenzäune o. Ä. behindert wird, wird die Palette allerdings nur bis zu diesem Punkt geliefert. Sie öffnen danach den Karton und tragen die handlichen Pakete in Ihr Schlafzimmer.

Wie erhalte ich die bestellten Einzelteile des Wasserbetts?

Ihre bestellten Einzelteile werden von der Post oder einem Paketdienst geliefert. Sie erhalten Ihre Bestellung an der Haustür im Erdgeschoss.

Was muss ich am Tag der Lieferung tun?

Am vereinbarten Datum sollten Sie zwischen 8:00 und 18:00 zuhause sein, um Ihre Bestellung entgegen zu nehmen. Falls Sie nicht zuhause sein sollten, stellen wir Ihnen die Kosten für die zweite Lieferung in Rechnung. Ihr Wasserbett ist um 16:00 Uhr immer noch nicht eingetroffen? Rufen Sie dann zur Sicherheit Wasserbett XL noch einmal an. In 98% der Fälle wird das Wasserbett am genannten Tag geliefert, aber es kann passieren, dass der Fahrer durch unvorhergesehene Probleme auf dem Weg dorthin einen Tag später wiederkommen muss.

Was muss ich tun, nachdem ich meine Bestellung erhalten habe?

Als ersten Schritt wird empfohlen genau nachzuschauen, ob alle gelieferten Einzelteile mit den Einheiten auf Ihrer Rechnung übereinstimmen. Die Rechnung haben Sie davor bereits digital als PDF Datei von uns erhalten und sie ist außerdem als Packzettel an Ihren Karton geheftet. Stimmen die Mengenangaben und alle Artikelnummern mit der Rechnung überein? Dann können Sie beginnen. Achtung! Fangen Sie niemals an, das Wasserbett aufzubauen, falls Ihnen ein Bauteil fehlt. Rufen Sie uns in dem Fall direkt an.

Kann ich das Wasserbett selbst aufbauen?

Ja, auf jeden Fall. Sie können Ihr Wasserbett mit der beigefügten Anleitung leicht selbst aufbauen. Der Link zu der Anleitung steht auf Ihrer Auftragsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten.

Worauf muss ich beim Aufbauen achten?

Es wird empfohlen erst zu kontrollieren, ob alle gelieferten Einzelteile mit den Komponenten übereinstimmen, die auf der Anleitung abgebildet sind. Danach können Sie Ihr Wasserbett (Einzelteile) Schritt für Schritt selbst aufbauen. Benötigen Sie Hilfe? Rufen Sie uns dann gerne an!

Zahlung
Bezahlart
Vorauszahlung

Bei einer Vorauszahlung überweisen Sie nach Ihrer Bestellung den Rechnungsbetrag auf das Konto des Zahlungsanbieters von Wasserbett XL. Das ist beispielsweise mit dem Internetbanking Ihrer Bank möglich.

  • Eine Vorauszahlung ist sicher für Sie und es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
  • Bedenken Sie, dass die Überweisung ein bis drei Werktage dauern kann.
  • Geben Sie bei der Überweisung die Bestellnummer Ihrer Bestellbestätigung an
  • Sobald wir Ihre Zahlung empfangen haben, erhalten Sie direkt eine Empfangsbestätigung per E-Mail und wir versenden Ihre Bestellung noch am selben Tag.
Möchten Sie Ihre Bestellung annullieren?

Wenn Sie den Rechnungsbetrag bereits überwiesen haben, aber die Bestellung doch noch annullieren wollen, nehmen Sie dann Kontakt mit unserem Kundendienst auf. Sobald Sie Ihre Kontonummer an uns weitergegeben haben, wird Ihre Zahlung zügig an Sie zurück überwiesen.

Zahlungskosten

Bei Bezahlung per Nachnahme berechnet Wasserbett XL Zahlungskosten von 20 Euro aufgrund der Kosten, die der Transporteur bei dieser Art der Bezahlung berechnet. Die Kosten werden dem Rechnungsbetrag Ihrer Bestellung hinzugefügt, wenn Sie sich bei Ihrer Bestellung für Bezahlung per Nachnahme entscheiden.

PayPal

Bei Wasserbett XL können Sie schnell, einfach und sicher mit dem bekannten Bezahldienst PayPal zahlen. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, haben Sie die Möglichkeit online mit PayPal zu zahlen. Sie wählen bei Ihrer Bestellung dann die Option „PayPal, VISA & Mastercard“. Nach erfolgter Bestellung werden Sie automatisch auf die Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Hier melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an und Ihre Zahlung ist mit nur einem Klick erledigt.

  • Sie bezahlen direkt online mit Ihrem PayPal-Konto.
  • Wasserbett XL berechnet für PayPal-Zahlungen keine zusätzlichen Kosten.
  • Nach Überprüfung der Daten kann Ihre Bestellung sofort verschickt werden. Wenn Sie werktags vor 11 Uhr bestellen, erfolgt der Versand noch am selben Tag!

Klarna

Bezahlen Sie ganz einfach hinterher Ihre Bestellung über Klarna und zahlen Sie erst nach 14 Tagen.

Die Vorteile im Überblick:

  • Sie bezahlen erst, nachdem Sie die Bestellung erhalten haben.
  • Sie haben stets 14 Tage Zeit, Ihre Rechnung zu bezahlen.
  • Die Rechnung wird gleichzeitig mit der Ware versendet.
  • Sie müssen keine Bank- oder Kreditkartendaten angeben.
Kreditkarten

Wir akzeptieren Visa und Mastercard Sie können zwischen Visa und Mastercard wählen, anschließend werden Sie auf die Zahlungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Kartennummer, Ablaufdatum und Kartenprüfnummer zu Ihrer eigenen Sicherheit eingeben können.

Die Vorteile auf einen Blick:

  • Express-Checkout ohne zusätzliche Kosten
  • Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht gespeichert und es ist eine sichere Zahlungsmethode.
  • Wenn Sie mit Ihrer Kreditkarte an Werktagen vor 12:00 Uhr (komplette Betten) oder 15.30 Uhr (Einzelteile) bezahlt, dann wird die Ware noch am selben Tag verschickt!
Sofortüberweisung

Bei einer Sofortüberweisung bezahlen Sie direkt online. Sie wählen bei Ihrer Bestellung dann die Option „Vorauskasse, Sofortüberweisung“. Nach erfolgter Bestellung werden Sie automatisch auf die Zahlungsseite weitergeleitet. Hier können Sie eine direkte Banküberweisung wählen. Danach werden Sie auf die Zahlungsseite Sofortüberweisung weitergeleitet. Nach Angabe Ihrer Bankangaben kann Ihre Zahlung sofort von Wasserbett XL bearbeitet werden.

  • Einfach online bezahlen bei Ihrer eigenen Bank
  • Wasserbett XL berechnet keine zusätzlichen Zahlungskosten.
  • Ihre Bezahlung ist mit einem Klick erledigt.
  • Nach Überprüfung der Daten kann Ihre Bestellung sofort verschickt werden. Wenn Sie werktags vor 11 Uhr bestellen, erfolgt der Versand noch am selben Tag!

Wenn Sie den gesamten Rechnungsbetrag bereits überwiesen haben, aber die Bestellung doch noch annullieren wollen, kann Wasserbett XL den Betrag einfach zurück überweisen. Wasserbett XL braucht Ihre Bankangaben dann nicht, um den Betrag zurück zu überweisen.

IBAN Banküberweisung

Vorkasse per Banküberweisung bedeutet, dass Sie, nach Aufgabe Ihrer Bestellung, erst selbst den Rechnungsbetrag auf unser Bankkonto überweisen. Dies ist zum Beispiel per Onlinebanking Ihrer Bank möglich. Sie werden automatisch auf eine Informationsseite mit den Zahlungsdaten für die Überweisung weitergeleitet. Sie können diese Daten anschließend an Ihre E-Mail-Adresse schicken lassen.

Bitte beachten Sie im Falle einer Überweisung, dass es 2 bis 3 Werktage dauern kann, bis wir Ihre Bestellung bearbeiten können.

Anleitung
Anleitung
Fragen
Fragen zum Produkt
Geschrieben von %s, %s am %s

Frage:

Hallo, sind die Einlagenvliese miteinander vernäht und an den Ecken befestigt/festgenäht? MfG Kircher

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Donnerstag, 28. Mai 2020

    Die Fibermatten sind miteinander verbunden und am Boden der Wassermatratze befestigt, sodass sie sich nicht verschieben oder falten können. 

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Geschrieben von %s, %s am %s

Frage:

Hallo, die Angabe zur Verwendung von Mesamoll 2 heißt ja prinzipiell erst einmal, dass dieser Typ von Weichmacher verwendet wird. Um aber die Qualität besser abschätzen zu können wäre es gut zu wissen, wie viel Prozent Weichmacher das Vinyl enthält und wie viel davon dann wirklich Mesamoll 2 sind?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Donnerstag, 20. Februar 2020

    In der Auswahl "Mesamoll 2" wird das Vinyl der gesamten Wassertechnik mit phthalatfreiem und umweltfreundlichem Mesamoll 2 von LANXESS produziert. Mesamoll 2 hat eine Stärke von 0,6 mm. Es sind keine anderen Weichmacher gebraucht.

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Frage:

Hallo ich möchte auf eine Monomatraze umstellen. Das Maß des Bettes beträgt 180 x 200. Muss ich das dann auch als Matrazenmaß angeben? Danke

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Donnerstag, 11. Dezember 2014
    Sehr geehrte Frau Wiegandt,

    wenn Ihre Außenmaße inkl. Schaumstoffrahmen 180×200cm ist, dann müssen Sie auch 180×200cm bestellen.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Wasserbett XL
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Frage:

Worin besteht der Unterschied zwischen einem Luxus Modell 2 v. Lanxess und dem Standard EN71-3

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Donnerstag, 11. Dezember 2014
    Sehr geehrter Herr Enrico Siegert,

    vielen Dank für Ihre Anfrage bei uns. Das Mesamoll2 ist Qualitativ besser uns Langlebiger und das Standard EN71 Vinyl ist in der Qualität nicht ganz so gut.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Wasserbett XL
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Frage:

Hallo, wenn ich das Wasserkern Duo-Set bestelle, sind die Heizungen mit dabei?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Dienstag, 24. Juni 2014
    Hallo und guten Tag,

    bei einem Dual-System sind die Heizungen nicht mit dabei.

    Bei einem Dual-System bekommen Sie zwei Wasserkerne und die Thermotrennwand.

    Wir hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
    Mit freundlichen Grüßen
    XL Kundenservice
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Frage:

Guten Tag, ist der Anschluss zur Befüllung der Wasserbettes mit Blue Magic kompatibel?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 16. Oktober 2019

    Bei unseren Wasserbettanschlüssen handelt es sich ebenfalls um Blue Magic Anschlüsse. 

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Frage:

Hallo! Mein Wasserbett hat eine Größe von 180 x 210 cm, sprich der Wasserkern ist auf jeder Seite ca.80 x 186 cm groß. Haben sie auch Sondergrößen bzw. Bedarf das einer Sonderanfertigung oder gibt es eine Alternative dazu? Bin jetzt etwas überfordert damit, die Beruhigung ist aber auf der einen Hälfte leider direkt nach Garantieende verrutscht und muß dringend erneuert werden.

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Montag, 14. Mai 2012
    Lieber Kunde, Sie können die Größe 182x213cm nehmen, es ist die typische Hardside Größe. Ein unterschied von 2/3cm ist kein Problem. Bei unseren Hardside Wasserkernen haben wir eine leichte Stabilisierung von 60% und einmal schwer Stabilisiert von 100%. Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr WasserbettXL Team
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Frage:

Sehr geehrte Damen und Herren, was für eine Sicherheitswanne wird bei einem Hardsidewasserbett geliefert? (Inliner, Outliner oder ein Stand-up-liner).

Antwort:

  • Geschrieben von Wasserbett Xl am Montag, 14. Mai 2012
    Lieber Kunde, für unsere Hardside Wasserkerne verwenden wir Stand-up Sicherheitswannen. Falls Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr WasserbettXL Team
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Frage:

Sehr geehrte Damen und Herren, unser Wasserbett hat das Aussenmass 180 x 200 cm. Das Innenmass beträgt 166 x 187 cm. Welche Größe benötige ich für ein Duoset in Hardside Ausführung?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Donnerstag, 24. Mai 2012
    Hallo,

    mein Rahmen verläuft schräg nach innen. Reicht diese Angabe oder benötigen Sie noch mehr Infos?

    Mit freundlichen Grüßen Axel Bohndorf


    Lieber Kunde,

    wenn Ihr Rahmen schräg nach Innen verläuft, benötigen Sie Softside Wasserkerne und somit müssen Sie die Außenmaße für neue Wasserkerne angeben.

    Ihre Antwort ist: Sie haben Softside Wasserkerne und müssen die Außenmaße bei Ihrer Bestellung angeben.

    Mit freundlichen Grüßen Ihr Customer Service Team
  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Donnerstag, 24. Mai 2012
    Lieber Kunde,

    das ist ein sehr außergewöhnliches Maß für ein Hardside Wasserbett, dieses Maß haben wir nur für ein Softside Wasserbett auf Lager.

    Hardside heißt, dass Sie keinen Schaumstoffrahmen um die Wasserkerne haben oder Sie haben einen um die Wasserkerne, wo der Rahmen jedoch gerade nach unten verläuft und nicht schräg nach innen.

    Richtig war dass Sie bei dem Hardside Wasserbett das Innenmaß messen.

    Überprüfen Sie doch bitte nochmal Ihren Schaumstoffrahmen wie er nach innen verläuft.

    Bitte lassen Sie uns wissen, was für ein Rahmen Sie haben und wir helfen Ihnen gerne weiter.

    Mit freundlichen Grüßen Ihr Customer Service Team
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Frage:

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Wasserbett (Fa. Tilmans Trading Int., Mono, Softside) hat das Außenmass 140 x 220 cm! Kann diese Größe aber hier nicht Finden, kann ich Trotzdem Bestellen?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Dienstag, 12. Juni 2012
    Sehr geehrter Kunde,

    leider haben wir die Größe von 140x220cm nicht da, wir können Ihnen nur 140x200cm anbieten. Die nächst größere Größe wäre dann 160x200cm.

    Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

    Ihr WasserbettXL Team
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Frage:

Hallo, ich habe ein Wasserbett, Softside Duo Ausführung Die Wasserkerne haben ein Maß von 90x188 cm. Könnte ich bei ihnen ein entsprechendens Duo Set bekommen und was würde mich das kosten?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Dienstag, 10. Juli 2012
    Sehr geehrter Kunde,

    die Maße von 90x188cm hört sich wie ein Innenmaß an, wenn Sie ein Softside Wasserbett haben benötigen wir immer die Außenmaße.
    Um sicher zu stellen das unsere Wasserkerne in Ihr Wasserbett passen, sollte Ihr Schaumstoffrahmen eine Höhe ca. 20cm besitzen und schräg nach innen verlaufen.

    Sollte Ihr Rahmen gerade verlaufen, haben Sie ein Hardside Wasserbett.

    Der Preis für ein Wasserkern Set ink. Sicherheitswanne und Pflegepaket beläuft sich auf 294,- EUR (Standard Stabilisierung).

    Für weitere Rückfragen steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

    Ihr WasserbettXL Team
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Frage:

Werte Damen und Herren, ist es möglich mein Uno-Softsidewasserbett 180x210 mittels Ihrer Wasserkerne + Sicherheitswanne auf ein Duo-System umzustellen und bei gleicher bevorzugter Temperatur, die Uno-Heizung weiter zu nutzen?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Freitag, 10. August 2012
    Lieber Kunde,

    das ist kein Problem von einem Mono System auf ein Dual System umzustellen. Sie würden jedoch für den zweiten Wasserkern eine zweite Heizung benötigen.
    Das bedeutet, dass Sie bei dem Dual System eine weitere Heizung benötigen.

    Für weitere Rückfragen oder ein Angebot, steht Ihnen unser Kundeservice jederzeit gerne zur Verfügung.
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Frage:

Hallo, ich möchte evtl. einen neuen Wasserkern + Sicherheitswanne bestellen und hätte dazu eine Frage. Sind im Lieferumfang die Sachen, die ich zur Befüllung benötige dabei (Wasserschlauch und dieser Adapter und Kopplung)?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Freitag, 10. August 2012
    Hallo lieber Kunde,

    leider bieten wir zur Zeit noch kein Befüllset an. Sie können die Wasserkerne auch mit einem Garten- oder Wasserschlauch befüllen.
    Um es einfacher zu machen besorgen Sie sich noch ein Y-Stück um beide Seiten gleichzeitig zu befüllen.

    Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen auch gerne telefonisch zur Verfügung.
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Frage:

hallo, mein wasserbett hat die aussenmaße 200 x 210, aber solche kerne bieten sie nicht an. oder doch?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Freitag, 2. November 2012
    Hallo,

    nein, leider bieten wir nur die Größen 200x200cm oder 200x220cm an.

    Für weitere Rückfragen steht Ihnen unser Customer Service gerne zur Verfügung.
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Frage:

Ich würde mir gerne eine Hardsidematratze von 153 x 213 kaufen. Wie groß muß das Innenmaß des Bettes sein?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Mittwoch, 9. Januar 2013
    Sehr geehrter Herr Karl,

    wenn Sie einen Hardside Wasserkern in 153x213cm möchten, muss die Innenmaße auch 153x213cm sein.

    Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Kundenservice XL
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Frage:

Ich habe eine Hardsidewasserbett Duomatratzen. Nun ist eine Matratze undicht. Jetzt möchte ich mir neue Wasserkerne bestellen. Besteht die Möglichkeit ein Hardsidebett auf Softside umzustellen?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Mittwoch, 21. August 2013

    Guten Tag,

    klar, überhaupt kein Problem! Am besten kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter 0800-2525250 der Kostenfreien Hotline.

    Mit freundlichen Grüßen WasserbettXL

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Frage:

Guten Tag! Eine unserer Matratzen ist defekt, stand heute Morgen Wasser im Rahmen... wir haben ein Softside 200x220. Wenn ich jetzt bei Ihnen eine Neue bestellen, gehe ich dann vom Kopfteil re. oder li. aus?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Dienstag, 26. September 2017
    Welche Hälfte die linke und die rechte Hälfte des Wasserbettes ist, wird in diesem Fall vom Fußende her bestimmt, wobei das Gesicht zum Kopfende hin gerichtet ist.
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Frage:

Guten Tag, versenden Sie auch nach Kolumbien? Was würde der Versandt kosten? Mein derzeitiges Wasserbed ist ein Dual-Softside mit einer Größe von 180x200 und muss komplett, inkl. Trennwand, Schaumstoffrahmen, Matratzenbezug, Sicherheitsfolie und Schmutzfangfolie erneuert werden.

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Unser Webshop ist auf Deutschland, Österreich und die Schweiz ausgelegt. Ob ein Versand in den gewünschten Zielort möglich ist, können wir für Sie prüfen. Hierzu bitten wir Sie jedoch uns telefonisch oder per Email zu kontaktieren. Vielen Dank im Voraus. 

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Frage:

Moin; wir haben ein Softside-Wasserbett , Duo seit es Wasserbetten gibt. Frage: wie so hat der Wasserkern zwei Wasserstutzen?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 13. November 2019

    Der Vorteil von zwei Einfüllstutzen ist, dass man einen zum Befüllen und den anderen z.B. zum gleichzeitigen Entlüften oder Eingeben des Konditionierers verwenden kann. 

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Frage:

Hallo! Was ist genau der Unterschied zwischen dem Vinyltyp Standard EN 71-3 und Luxus Mesamoll II? Danke für die Antwort! MfG

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 13. November 2019

    Das Vinyl wird mit phthalatfreiem und umweltfreundlichem Mesamoll 2 von LANXESS produziert. Vinyl mit einer Dicke von 0,6 mm lässt sich mit Hilfe von Mesamoll II besser verarbeiten. Außerdem bleibt das Vinyl viele Jahre lang elastischer und ist somit sehr langlebig. 

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Frage:

hallo ich habe ein dual wasserkern 180x200 mit Hohlkehlenrahmen(breite 15cm,höhe ca 18cm) passt diese Matratze zu mir? und hat die mono-matzratze zwei oder eine Einfüllöffnung? mfg

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 13. November 2019

    Schaumstoffrahmen mit Hohlkehle gibt es nur noch vereinzelt. Softside- wie auch Hardside Wasserkerne sind nicht auf dei Benutzung mit Hohlkehlrahmen ausgelegt. Damit Sie auch in Zukunft gängige Wasserkerne gebrauchen können, empfehlen wir Ihnen, den Schaumstoffrahmen mit auszutauschen und auf ein Softside System mit Schräge umzurüsten. Unsere Wasserkerne haben alle 2 Füllöffnungen. 

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Geschrieben von %s, %s am %s

Frage:

Hallo, Ich benötige eine Kingsize Wasserbettmatratze für Hardside, 182x213 . Meine Frage bezieht sich auf die Höhe der Matratze, wie hoch ist diese?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 13. November 2019

    Unsere Wassermatratzen haben eine Höhe von 20-22 cm. 

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Frage:

Hallo, bei der Konfiguration des Wasserkernes kann man zwischen Mono und Duo auswählen-dann öffnet ein Feld in dem man die Hälfte des Duo Kerns wählen kann. Was ist der Unterschied zwischen Mono und der Hälfte von Duo?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 13. November 2019

    Beim Mono Wasserkern handelt e sich um einen Kern, der das gesamte Bett ausfüllt. Wenn Sie ein Duo System haben, dann können Sie wählen zwischen dem Duo-Set (beide Seiten incl. thermische Trennwand) oder einer Hälfte, wenn Sie nur eine Seite des Duo Sets austauschen möchten. Bei Softside Systemen sind die Kerne unterschiedlich angeschrägt, daher sind Monokerne und Duo- Hälften einzeln angegeben.

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Frage:

Mein Bett hat ein angeführtes Maß von 180x200cm mit Softside-Rahmen. Jede Einzel-Matratze selber ist aber kleiner ca. 85x185cm. Welche Größe müsste ich da bei ihnen bestellen, wenn sie in mein Bett passen sollten und könnte da auch meine Heizung verwendt werden. Besten Dank im Voraus für ihre Auskunft

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 13. November 2019

    Wenn Sie im Konfigurator die Maße 180 x 200 cm wählen, ist das das Außenmaß Ihres Wasserbettes, inklusive der Schaumstoffrahmen von ungefähr 7 cm. Die Schlafoberfläche ist in diesem Fall 166 x 186 cm. In etwa entspricht das dann Ihrem Schaumstoffrahmen. Da Softside Wasserkerne jedoch an den Seiten angeschrägt sind, bitten wir darauf zu achten, dass auch ihr Schaumstoffrahmen an den Innenseiten schräg nach unten läuft. 

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Frage:

Ich hatte schon ein wasserbett, viele jahre und habe mich so sehr daran gewöhnt. Aber das war eins für zwei personen, nun bin ich aber allein und brauche nur ein einfaches. Da mein altes auch kaput gegangen ist. Ich brauche auch nur das wasserkern zubehör. Würde das auch gehen? mein Bett ist 140mal 200 Meter

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 13. November 2019

    Sie können Ihr Bett zum Wasserbett umrüsten, jedoch ist hierzu ein ensprechend stabiles Untergestell notwendig, sowie ein Schaumstoffrahmen, Bezug, etc. Wenn Sie das Einbau Wasserbett in der angegebenen Größe bestellen, dann kann man dieses in den Bettrahmen einstellen. Achten Sie hierbei bitte unbedingt auf die Höhe Ihres Bettrahmens, um die richtige Höhe des Wasserbettes zu wählen. Gerne beraten wir Sie hierzu telefonisch. 

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Frage:

Guten Tag; ich habe ein Wasserbett mit Softkannte, die Außenmaße sind 200 cm breit und 210 cm lang. Kann ich für dieses Bett bei Ihnen ein Duo Matratzensystem bestellen extra stark stabilisiert? Diese Größe habe ich auf der Internetseite nicht gefunden. Mit freundlichen Grüßen

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 13. November 2019

    Bei der Größe 200x210 cm handelt es sich um ein veraltetes "Zwischenmaß" welches nicht mehr gängig hergestellt wird und durch die Größe 200x220 cm ersetzt wurde. Daher wird dieses im Webshop nicht mehr angeboten.  

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Frage:

Ich möchte mir einen Wasserbett bei Ihnen bestellen, jedoch habe ich einige Fragen die noch offen sind. Muss man die Beruhigung nach dem Gewicht entscheiden? Wenn ja, für welches Gewicht ist die richtige Beruhigung? Außerdem habe ich eine optimale Fläche von 100 zu 205 und würde eine Größe von 100 zu 200 bestellen, ist das Wasserbett auch optimal 200cm wenn es größer ist passt es leider bei mir nicht rein? Vielen Dank im Voraus

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 13. November 2019

    Jeder Körper ist individuell, und jeder Körper benötigt eine etwas andere Unterstützung. Wenn Sie etwas schwerer sind, empfiehlt es sich, ein höheres Stabilisierungsniveau, ergänzt durch eine Lendenstütze zu wählen. So wird Ihr Körpergewicht gut über das Bett verteilt, sinken Ihre Hüften nicht zu tief ein und bleibt Ihr Rücken gerade. Ihr Gewicht spielt eine Rolle, aber auch das Ihres Partners. Wenn zwischen Ihnen und Ihrem Partner mehr als 15 Kilo Gewichtsunterschied besteht, empfehlen wir unbedingt ein Duo-Matratzensystem, um Ihnen beiden die richtige Unterstützung für Ihren Körper zu gewährleisten. Gerne beraten wir Sie zur Beruhigungsstufe telefonisch. 

    Die Maße eines Softside Wasserbettes werden ab der Außenseite des umgebenden Schaumrahmens bemessen. Dieser Schaumrahmen ist ungefähr 7 cm breit und verläuft schräg zum Boden hin, um den Druck zu verteilen. Die tatsächliche Schlaffläche ist somit 14 cm kleiner als das angegebene Außenmaß. Für das Breitenmaß gilt, dass breiter natürlich immer angenehmer ist, doch bei der Wahl der Breite ist häufig der Platz im Schlafzimmer ausschlaggebend.

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Frage:

Auf Ihrer Website bieten Sie die Matratzen (alleine) nur mit einem Beruhigungsgrad von 60 bzw.100 % an. Ich hätte aber gerne 80%. Gibt es dies? Mfg

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 6. November 2019

    Bei Hardside Wassermatratzen sind nur noch 2 Stufen erhältlich, da Hardside Systeme inzwischen nicht mehr hergestellt werden und die Nachfrage zu den Wassermatratzen im Vergleich zu Softside Systemen gering ist. 

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Frage:

Sehr geehrte Damen und Herren, ich suche eine Ersatzmatratze für mein mittlerweile 20 Jahre altes Wasserbett. Hardside 2,20 x 2,20. Bekomme ich so eine Matratze bei Ihnen? Vielen Dank im Voraus!

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 6. November 2019

    Bei der angegebenen Größe handelt es sich um ein Sondermaß. Dieses führen wir leider nicht. 

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Frage:

Was ist der Unterschied zwischen Sicherheitswanne Basic und Split, außer der Sicherheitswannenhöhe? Gibt es Vor- und NAchteile?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 6. November 2019

    Sie haben die Wahl zwischen Sicherheitsfolie für ein Softside Basic, Softside Split oder ein Hardside Wasserbett. Welche Sie benötigen, ist abhängig vom Schaumstoffrand der sich in Ihrem Wasserbett befindet. Wenn dieser in der Höhe ungeteilt ist, dann benötigen Sie die Basic Sicherheitsfolie. Ist der Rahmen bei etwa 10 cm Höhe geteilt, dann benötigen Sie die Split-Sicherheitswanne. Für ein Wasserbett ohne Schaumstoffumrandung wäre die Hardside Variante die richtige.

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Frage:

Erstens: die linke Seite, von welcher Sicht aus ? Zweitens: das Mass wird von innen gemessen?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 6. November 2019

    Die Seiten werden immer vom Fußende aus bestimmt, wenn man aufs Bett draufschaut. Beim Softside Bett mit schräg ablaufenden Innenseiten wird immer die Außengröße gemessen. Achten Sie jedoch darauf, dass der Schaumstoffrahmen dazu an allen Seiten eine Oberkante von etwa 7 cm haben sollte. 

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Frage:

Hallo, ich habe ein 140x200 Wasserbett mit Hohlkehlrahmen, passen da auch ihre Wasserkerne / Sicherheitswannen? Mfg

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 6. November 2019

    Hohlkehl-Schaumstoffrahmen sind sehr individuell und meistens nicht kompatibel mit gängigen Wassermatratzen. Wir empfehlen einen Austausch des Schaumstoffrahmens in ein gängiges Softside System mit schrägen Kanten, dann können Sie unsere Softside Wasserkerne verwenden. Den Schaumstoffrahmen können Sie einzeln über unsere Webseite bestellen. 

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Frage:

was ist rechts und links

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 6. November 2019

    Rechts und links wird immer vom Fußende aus gesehen in Richtung Kopfende schauend. Unsere Wassermatratzen sind auch mit L + R markiert.

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Frage:

Hallo, Mein Mann möchte seine Federkernmatratze behalten, ich möchte aber eine Wassermatratze. Unser Bett ist 180x200 cm. Gibt es da eine Lösung? Liebe Grüße

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 6. November 2019

    Bei einem solchen Umbau leidet meist der Schlafkomfort und das Material. Für ein Wasserbett ist nicht nur eine stabile Unterkonstruktion mit Bodenplatte notwendig jedoch auch eine Schaumstoffumrandung für die Wassermatratze. Die Federkernmatratze liegt dann hierbei auf einer Holzplatte anstelle auf einem Lattenrost, was sich negativ auf  die Ventilation der Federkernmatratze auswirkt, sowie den Schlafkomfort desjenigen, der auf dieser Seite schläft. Häufig hat ein Wasserbett eine andere Höhe als gängige Matratzen, wodurch sich auch ein Höhenunterschied zwischen beiden Seiten einstellt. Ein Wasserbett benötigt ebenfalls einen Wasserbett-Bezug. Sollte die Wassermatratze aus welchem Grund auch immer ein Lack bekommen, dann ist meistens auch die Federkernmatratze zerstört, je nachdem wie man die Sicherheitsfolie anwendet. Die kleinste Breite beim Wasserbett ist 100 cm, das bedeutet auch dass die Federkernmatratze max. 80 cm breit sein darf bei dieser Größe. Wir können einen solchen Umbau daher nicht empfehlen. 

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Frage:

Hallo, Habe ein 140x200 softside bettrahmen, mit senkrechten Schaumstoffkanten(ca. 8cm breit) und einer innen Höhe von 17-18cm. Geht da eine Softside Wasserkern mit entsprechenden Außenmaßen? Mit freundlichen Grüßen

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 6. November 2019

    Heutige Softside Wasserkerne sind an den Außenseiten angeschrägt, daher sind diese nicht für Modelle mit gerade ablaufendem Schaumstoffrahmen geeignet. Eine Möglichkeit wäre z.B. den Schaumstoffrahmen mit auszutauschen, dann können Sie auch in Zukunft gängige Wasserkerne verwenden. 

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Frage:

Hallo. Eignet sich eine Wassermatratze mit Lendenstütze für jeden Schlaftypen oder nur für Rückenschläfer?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Die Beruhigugsstufe wählt man in der Regel anhand des Körpergewichts. Dementsprechend macht die Schlafposition nicht sehr viel aus. Für Rücken- und Seitenschläfer stützt die Lendenstütze am effektivsten. 

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Frage:

Guten Tag, ich bin kurz davor mir bei ihnen ein Duo-Set zu bestellen. Mich interessiert, woran ich später erkenne, welches der linke und welches der rechte Kern ist (Softside). MFG

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Die Angabe links und rechts ist auf dem Wasserkern jeweils angegeben. 

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Frage:

Hallo wasserbettxl Team, ich würde gerne einen Wasserkern nachbestellen, weiß aber nicht ob ich ein Hard oder Softside Bett bei ihnen gekauft habe. Wie finde ich das am besten heraus? Danke und Gruß

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Das sollte auf dem jeweiligen Wasserkern draufstehen. Bezüglich Ihrer Frage können wir Ihnenandernfalls auch telefonisch weiterhelfen.

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Frage:

Nachtrag: Sind die Wasserbettfolien aus glattem Material oder rauh?(wegen der Abwischbarkeit)

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Die Wassermatratzen und auch die Oberseite der Sicherheitsfolie sind rauh. Dadurch werden Quietsch- und Reibegeräusche minimiert. 

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Frage:

Hallo, wieso sind bei den Bildern, im Wasserkern 2 Anschlüsse pro Seite zu sehen? Was hat das für einen Sinn?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Zwei Anschlüsse an einer Wassermatratze haben den Vorteil, dass man einen zum Befüllen verwenden kan und den anderen gleichzeitig zum entlüften.

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Frage:

Wie werden die wasserkern matratzen versendet?per Spedition bis zur bordsteinkannte oder über den normalen Postweg? Mfg

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Einzelne Wasserkerne werden vakuumverpackt als Paket mit DPD versendet.

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Frage:

Hallo, welche höhe haben Ihre Wassermatratzen ? Wir benötigen eine in 23 cm hoch Softside / Dual 180 x 200

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Unsere Wassermatratzen haben eine Höhe von 20-22 cm. 

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Frage:

Hallo, kann man ein herkömmliches Bett zu einem Wasserbett umrüsten, da ich den Bettrahmen, passend zum übrigen Schlafzimmer gerne behalten möchte.

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Man kann in der Regel ein Einbau Wasserbett in einen bestehenden Bettrahmen einstellen. Hierzu benötigen wir jedoch mehr Informationen zu Ihrem Bettrahmen. Gerne helfen wir Ihnen hierzu telefonisch weiter. 

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Frage:

Woraus besteht Ihre Lendenstütze bzw.wie wirkt sie und was spürt man dabei beim liegen?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Bei der Lendenstütze handelt es sich um eine zusätzliche spezielle Vliesmatte im Bereich des Lendenbereichs, die dafür sorgt, dass man im Hüftbereich nicht durchsackt. Beim liegen spürt man diese nicht. 

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Frage:

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe ein Hardside Wasserbett mit den Maßen 176×196 und würde mir gerne bei ihnen DuoMatratzen kaufen , welche von den von ihnen angebotene Größe bräuchte ich dann ?? Da mir gesagt wurde bei Hardside immer 10 cm Größer bestellen ? Vielen Dank

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Sehr wahrscheinlich handelt es sich hierbei dann um 180x200 Wasserkerne, um die Frage jedoch exakt beantworten zu können, benötigen wir mehr Angaben von Ihrem Wasserbett und empfehlen Ihnen unseren Kundenservice telefonisch zu kontaktieren. 

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Frage:

Hallo, gehört der Schaumstoffrahmen dazu und wie stark ist die Matratze im gefüllten Zustand?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Wenn Sie lediglich die Wasserbettmatratze bestellen, dann ist hierbei kein Schaumstoffrahmen inbegriffen. Wenn Sie auch den Schaumstoffrahmen benötigen, dann müssten Sie ein komplettes Wasserbett bestellen. Die Wassermatratzen sind gefüllt etwa 20-22 cm hoch. 

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Frage:

Sehr geehrte Damen und Herren, habe ein Mono Softside-Wasserbett mit den Außenmaßen 220x160. Ihr habt aber nur 210x160, d.h. die Matraze und Sicherheitsfolie kann ich auf keinen Fall hier verwenden, oder?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 30. Oktober 2019

    Die Komponenten eines Wasserbettes sollten bezüglich der Abmessunge immer zusammenpassen. Bei zu kleinen Maßen wird das Material extremen Belastungen ausgesetzt und führt zu Schäden. Zudem ist auch der Schlafkomfort dann nicht gewährleistet. 

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Frage:

Hallo, kann man ein normales Boxspringbett zu einem Wasserbett umbauen?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 16. Oktober 2019

    Normalerweise nicht, da ein Boxspringbett einen ganz anderen Aufbau hat und nicht genügend Stabilität bieten würde. 

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Frage:

Hallo, Wie schwer ist ein softside bett200x220 mit eine mono Matratze mit Wasser?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 16. Oktober 2019

    In der Regel etwa 850 kg, wobei das Gewicht durch die darunterliegenden Gewichtsverteiler auf ca. 160 kg/m2 verteilt wird.

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Frage:

Hallo auf meiner bisherigen Matratze steht 200 x 210 Dual. Softside Wasserbett .Ich habe gesehen sie führen diese Größe nicht. Ist es möglich hier auch die Größe 200 x 200 zu kaufen oder ist nur die angegebene Größe möglich?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 16. Oktober 2019

    Die Größe 200x210 cm ist eine veraltete (Zwischen)Größe, die zwischenzeitlich nicht mehr hergestellt wird. 

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Frage:

Hallo, wir haben ein Wasserbett mit Schaumstoffumrandung. Die komplette Größe des Bettes ist 1,95m lang und 1,75m Breit. Darin sind zwei Matratzen. 1) welche Größe muss ich bestellen 2) warum ist es wichtig ob es die linke oder rechte Matratze ist; unsere bisherigen Matratzen sind beide gleich 3) der Verkäufer hat mir damals erzählt, dass seine Matratzen einen besonders hohen Wasserkern haben. Wie kann ich herausfinden ob dann die neue Matratze passt? Viele Grüße

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 16. Oktober 2019

    Bei einem gäangigen Softside Wasserbett sind die Innenseiten des Schaumstoffrahmens angeschrägt, daher ist eine Seitenbestimmung wichtig, um zu gewährleisten, dass die Schräge an den richtigen Seiten anliegt, sonst können die Wasserkerne beschädigt werden. Sehr wahrscheinlich handelt es sich bei der von Ihnen angegebenen Größe um ein 180x200 cm Bett. Die Höhe unserer Wasserkerne hat etwa 20-22 cm. Am Besten wäre es die genauen Abmessungen und den Typ des Schaumstoffrahmens kurz telefonisch abzustimmen. 

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Frage:

Hallo, wir haben ein Wasserbett von Bodytone zwei Kammern 160x200cm mit einem gerade nach unten verlaufenden Schaumstoff Rand (nicht abgeschrägt) wie muss ich die beiden Matratzen bestellen?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 16. Oktober 2019

    Gängige Softside Wasserbetten haben inzwischen alle abgeschrägte Schaumstoffrahmen. Wir empfehlen in diesem Fall auch den Schaumstoffrahmen auszuwechseln, damit Sie auch in Zukunft passende Wassermatratzen bestellen können. Alternative geradegeschnittene Wassermatratzen haben wir nicht in dieser Größe.

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Frage:

Hallo, ich habe ein Tasso Dual Softside Wasserbett Größe: 220*200. Die Wasserbettmatratzen haben die Größe: 205*92*21 RH Ultra ergonom. Welches Wasserbett müsste ich bei Ihnen bestellen? Welche Sicherheitsfolie würde passen ?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Montag, 13. Mai 2019

    Bei einem Softside Wasserbett mit einem schrägablaufendem Schaumstoffrahmen geben Sie bitte immer das Außenmaß von dem kompletten Wasserbett an. Die tatsächliche Größe der Wassermatratze beträgt dann 93x206x20,5 cm pro Matratze. Wenn Ihr Schaumstoffrahmen durchgehend ca. 20 cm hoch ist, müssen Sie die Sicherheitsfolie Basic wählen. Besteht Ihr Schaumstoffrahmen in der Höhe aus 2x 10 cm, die aufeinander liegen, wäre die Sicherheitsfolie Split die richtige Auswahl.

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Frage:

Wie hoch/breit ist ein hardside bett 200 x 200 mono?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Samstag, 20. September 2014
    Guten Morgen,<3><3> komplette Wasserbetten haben wir nur in SoftSide.<3><3> Unsere Hardside Wasserkerne sind 20cm hoch und sind 200x200cm groß, wenn Sie die in 200x200cm bestellen.
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Frage:

Wie muss ich das Bett bei Dualkern und 70 zu 130 Kilogramm Füllen?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Donnerstag, 11. Dezember 2014
    Sehr geehrter Herr Woody,

    vielen Dank für Ihre Frage und Ihr Interesse an unseren Produkten. Auf diese Link:

    http://www.wasserbettxl.de/service/montageanleitungen/

    können Sie alle Montageanleitungen finden, auch wie man eine Wassermatratze befüllt

    Mit freundlichen Grüßen,
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Frage:

Ist bei einem Duo-Set auch die Thermotrennwand dabei oder muß die immer separat bestellt werden?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Dienstag, 17. Juli 2018

    Wenn Sie ein Dou-Set auswählen, erhalten Sie immer automatisch eine Thermo-Trennwand mitgeliefert.

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Frage:

Gibt es eine Montageanleitung für das Befüllset?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Dienstag, 17. Juli 2018

    Bitte befestigen Sie die mitgelieferten Kupplungsstücke an den Schlauch. Führen Sie den Adapter in den Einfüllstutzen und schrauben Sie anschließend den Schlauch an den Adapter. 

  • Geschrieben von Customer Support am Dienstag, 17. Juli 2018

    Bitte befestigen Sie die mitgelieferten Kupplungsstücke an den Schlauch. Führen Sie den Adapter in den Einfüllstutzen und schrauben Sie anschließend den Schlauch an den Adapter. 

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Frage:

Wir haben eine Grösse von 100x210 cm auf unserer Matraze stehen. Leider kann ich die Größe bei ihnen nicht finden.

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Mittwoch, 16. Mai 2018

    Leider führen wir die Größe 100/210 cm nicht. 

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Frage:

Ich hatte bereits einmal ein Wasserbett mit 2 Wasserkernen, die kaum nachgegeben haben und die beim Drauflegen stark beruhigt waren. Das war für mich perfekt, wie ein vorgewärmtes Boxspringbett. Ich habe beim neuen Wasserbett zwei Wasserkerne mit der Beruhigung Extra schwer,120 % die von der Beruhigung her okay, mir aber insgesamt noch zu weich sind . Was muss ich bestellen, dass ich wieder harte Matratzen habe?

Antwort:

  • Geschrieben von Customer Support am Dienstag, 1. Mai 2018

    Jeder Körper ist individuell, und jeder Körper benötigt eine etwas andere Unterstützung. Unser Kundenservice bietet Ihnen gerne eine Alternative zu Ihrer jetzigen Wassermatratze an. Kontaktieren Sie uns gern. 

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Frage:

Guten Tag, ist bei einem 200x220 Monokern die Heizung etc. schon dabei? brauch ich bei einer 2 jahre alten Sicherheitswanne eine neue Sicherheitswanne? Gruß

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Donnerstag, 30. Oktober 2014
    Hallo,

    wenn Sie nur einen Wasserkern bestellen, ist keine Heizung dabei, diese müssten Sie extra bestellen.

    Bezüglich der Sicherheitswanne, wenn diese noch in einem gute Zustand ist, sollte es da keine Probleme geben.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr WasserbettXL Team
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Frage:

Hallo, wir haben ein Wasserbett mit innen gerade senkrecht verlaufenden Schaumstoffrahmen von Bodytone Comfort, welchen Wasserkern brauchen wir? Hard-oder Softside?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Donnerstag, 13. November 2014
    Hallo,

    wenn Ihr Schaumstoffrahmen gerade verläuft, müssen Sie die Innenmaße messen und Hardside Wasserkerne bestellen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr WasserbettXL team
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Frage:

Ist die Trennfuge zwischen den zwei Matratzen beim Duo System spürabr?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Montag, 22. April 2013
    Guten Tag,

    wir bieten die Thermotrennwand an, diese ist dünn und flexible. Das hat den großen Vorteil, dass man sie nicht spürt.

    Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen
    WasserbettXL
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Frage:

Hallo liebes xl team, ich hatte mich eig. für eine matraze von euch entscheiden... leider musste ich feststellen das es die Hardside matratzen nur mit light oder schwer gibt ? Ist das ein Fehler oder ist das so gewollt ? mfg

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Montag, 18. August 2014
    Guten morgen,

    vielen Dank für Ihre Email. Sie haben recht, leider haben wir Hardside Wasserkerne nur in 60% oder 100% da.

    Mit freundlichen Grüßen
    WasserbettXL
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Frage:

Ist bei der Lieferung eines Wasserkerns auch der Wasserbettbezug neu dabei?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Montag, 17. März 2014
    Sehr geehrter Kunde, wenn Sie nur den Wasserkern bestellen, bekommen Sie lediglich nur den Wasserkern. Bei einem Duoset bekommen Sie zusätzlich noch die benötigte Thermotrennwand. Ansonsten müssen Sie Bezug, Sicherheitswanne, etc. extra bestellen.
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Frage:

Wer ist den der Hersteller dieser Matratzen, bzw wo werden sie hergestellt?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Montag, 24. Februar 2014
    Sehr geehrter Kunde,

    die Wasserkerne sind unsere Eigenmarke. Die Herstellung erfolgt in den USA mit dem von der Firma Lanxess produziertem Mesamol2.

    Freundliche Grüße,
    Ihre WasserbettXL-Team
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Frage:

hallo, ich wollte fragen ob die trennwand bei den duo matratzen dabei ist oder ob ich die sperat noch dazubestellen muss? oder ist die an der sicherheitswanne befestigt? hatte bisher nur ein monosystem.

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Mittwoch, 21. August 2013
    Guten Tag,

    wenn Sie ein Dual-System bestellen, ist unsere Thermotrennwand inklusive.

    Für weitere Rückfragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr WasserbettXL Team
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Frage:

Wieviel Liter Wasser passen/gehören in eine Monomatratze 140x200m? Mit wievie Gewicht darf die Matratze belastet werden?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Montag, 6. Mai 2013
    Lieber Kunde,

    in einen Wasserkern von 140x200cm passen ca. 440 Liter und somit ist das Gewicht vom kompletten Wasserbett ca. 500KG.

    Es kann kein Mensch so schwer sein, dass der Wasserkern das nicht aushält.

    Vielen Dank und einen schönen Tag noch!

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr KundenserviceXL
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Frage:

wir haben ein wasserbett mit angeschrägter softside,200x200aussenmass.100x200 einzelmatratzen- mass.bekommen wir bei ihnen eine wassermatratze mit dem mass 100x 200 m.f.g w. barner

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Frage:

hallo meine matratze ist undicht und nun steht wasser drin im rahmen. wie bekomme ich das alte wasser raus ? und um eine neue matratze rein zu legen? haben sie pumpen? gruss

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Montag, 27. August 2012
    Lieber Kunde,

    vielen Dank für Ihre Anfrage! Leider leihen wir keine Pumpen aus.

    Die größeren Baumärkte haben schon kleine Pumpen für ca. 30,-€ im Angebot.
    Wenn es nicht funktioniert, können Sie sich gerne bei unserem Kundenservice melden, wie folgt unsere Telefonnummern.

    Deutschland: 0800-589 1290
    Österreich: 0800 - 802153
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Frage:

Was ist eine Splitsicherheitswanne?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Freitag, 10. August 2012
    Lieber Kunde,

    es gibt zwei verschiedene Schaumstoffrahmen, einen Basic Schaumstoffrahmen und Split Schaumstoffrahmen. Der Unterschied ist, dass der Basic 20cm durchgehend in der Höhe ist und der Split Rahmen ist in der Mitte geteilt.

    Bei dem Basic Schaumstoffrahmen geht die Sicherheitswanne komplett um die 20cm und bei dem Split Schaumstoffrahmen geht die Sicherheitswanne nur um die ersten 10cm.

    Für weitere Rückfragen steht Ihnen gerne unser Kundenservice zur Verfügung.
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Frage:

Guten Tag, habe ien Wasserbett 200 X 220 Softside. Der Schaumstoffkeil hat die Maße 12cm breit 14 cm hoch rechteckig. Welches Wasserkernmaß ist hierfür geeignet?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Mittwoch, 8. August 2012

    Lieber Kunde,

    wenn Ihr Schaumstoffrahmen ca. 14cm hoch ist und rechteckig ist, passen unsere Wasserkerne leider nicht.

    Unsere Wasserkerne haben eine Höhe von ca. 20cm.

    Sollten Ihre Wasserkern auch eine Höhe von ca. 20cm +/- 3cm haben, haben Sie eventuell was falsch gemessen.

    Gerne steht Ihnen unser Kundenservice unter der Kostenlosen Hotline 0800 2525250 zur Verfügung.

    Mit freundliche Grüßen

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Frage:

welche Höhe hat der Wasserkern (Dual, Split)?

Antwort:

  • Geschrieben von Kundendienst Wasserbettxl am Montag, 25. Juni 2012
    Lieber Kunde,

    unsere Wasserkerne haben eine Höhe von 20cm. Sollte Ihr Schaumstoffrahmen von 2/3 cm vareiieren ist das kein Problem, da das Material flexible ist.

    Für weitere Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Wasserbettxl Team
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Kundenreviews 4 item(s)

Einfach nur Spitzenqualität
Ich hatte jetzt schon einige Wasserbett Kerne aber diese in Mesamol sind absolut 1A.
Da erkennt man das es Qualität ist.
Kann ich nir Empfehlen.
Bewertung
100 0 100
Bewertung von Maik / (Am 18.11.2017 gepostet)
Eine gute und preiswerte Erneuerung unseres Wasserbettes
Wir benötigten für ein bestehendes Wasserbett 210x180 neue Duo-Wasserkerne und eine Sicherheitswanne. Der Kundenservice und die Bestellabwickung waren sehr gut. Innerhalb von 3 Tagen waren die Produkte da. Der Aufbau klappte problemlos. Die Wasserkerne passten exakt in das bestehende Bettgestell.
Wir haben die Beruhigungsstufe 100% gewählt. Für 60 kg Personen ist diese Stufe ungewohnt hart. Für 86 kg Person ist es gut. Bei der 100% Variante gibt es kein Aufschaukeln mehr, wenn sich eine Person umdreht. Das Gefühl auf Wasser zu liegen, hat man dabei aber leider nicht mehr.
Das Material und die Verarbeitung machen einen soliden und stabilen Eindruck. Die Aufbauanleitung ist einfach und verständlich.
Nachteilig ist, die Wasserkerne dünsten 4 Tage extrem Kunststoffgeruch aus, wenn man es nicht mit den Bezügen abdeckt.
Wir würden den Kauf jederzeit wieder tätigen.
Bewertung
80 0 100
Bewertung von Karla Feld / (Am 11.07.2017 gepostet)
Top Top Top
Super Beratung am Telefon. Alle Fragen konnten kompetent beantwortet werden. Auch die Lieferung super schnell. Donnerstag Nachmittag bestellt und wenn DPD mitgespielt hätte, wäre der Kern Samstag da gewesen, so kam er am Montag. Einbau sehr simpel und die Qualität des Kerns sehr gut. Also sehr gutes Preis Leistungsverhältnis. Empfehle Wasserbett XXL definitiv weiter.
Bewertung
100 0 100
Bewertung von TJ / (Am 30.05.2017 gepostet)
überzeugend
Lieferung und die Qualität sind überzeugend
Bewertung
100 0 100
Bewertung von Heinz / (Am 26.01.2017 gepostet)

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