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14-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles hat sehr gut geklappt. Ware war sehr gut Verpackt.

Einzig was nicht so gut war ist der (Gartenschlauch) der extrem nach Plastik stinkt, sowie die tropfenden Schlauchverbinder.

Das Wasserbett ist Super!

Gerne Empfehle ich Sie weiter.

14-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

War angenehm überrascht. Schnelle Lieferung , und gute Qualität der Wahre.Außerdem sehr gute beratung am Telefon

13-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Garantiefall unkompliziert erledigt
Vielen Dank

13-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundlich und hilfsbereit am Telefon mit guter Beratung bei den Produkten und super schnelle Lieferung.
Preis/Leistung Top daher von mit 5 Sterne.
Immer wieder gerne Danke.

13-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Service und Lieferung ohne Beanstandungen.
Kundencenter hat sich beim Paketdienst wegen schlampiger Lieferung gekümmert.
Gute Kommunikation zum Kunden

13-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Es hat alles so wie am Telefon besprochen geklappt. Bestens!

12-03-2018

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Die online Kauf Abwicklung verlief super, als ich nicht weiter wusste habe ich die kostenlose Nummer gewählt. Alle meine Fragen wurden schnell und unkompliziert beantwortet. Nach nicht einmal einer Woche sollte das Bett über die Spedition geliefert werden. Lieferzeit zwischen 9 und 14:00 Uhr. Da ich mir einen halben Tag Urlaub genommen hatte, wurde dieser Termin leider nicht eingehalten. Geliefert wurde um 16:00 Uhr. Somit hat das gute Stück bis abends um 21:00 Uhr alleine draußen vor der Tür verbracht. Der Aufbauservice des Bettes für *** sollte dann mit Anfahrt circa *** kosten. Tipp am Rande, Über eine online Plattform habe ich eine Firma gefunden die mir das Bett komplett für *** aufgebaut hat. Fazit das Bett ist super, am Rest müsste noch ein wenig gefeilt werden.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das nette Telefongespräch. Wirklich ärgerlich, dass die Anlieferung und die Montage nicht nach Wunsch gelaufen sind. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Super, dass Sie so flexibel reagiert haben. Wir haben wie besprochen intern die entsprechenden Schritte vorgenommen.
Unser Team wünscht Ihnen angenehme Nächte und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bei Rückfragen stehen wir jederzeit zur Verfügung.
Ihr Wasserbett XL Team

12-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bestellung super und Beratung sehr gut freundliches Personal Lieferung zügig alles topp würde jederzeit wieder bestellen .Vielen Dank bis zur nächsten Bestellung
***

12-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

*** Beide Male sehr freundlicher Service, sehr schnelle Lieferung und hochwertige Ware zum fairen Preis. Sehr empfehlenswert.

12-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hervorragender Service, schnelle Lieferung und Super Produkt. Absolut zu empfehlen.

12-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Service, sehr gutes Produkt.
Nach der Bestellung wurde diese nochmals telefonisch durchgesprochen, dabei wurde ich sehr gut beraten und habe daraufhin die Beruhigungsstufe geändert mit der wir jetzt sehr zufrieden sind. Die Lieferung kam termingerecht, der Fahrer hat uns das große Paket sogar in die Garage gestellt. Der Aufbau war in 5 Stunden erledigt. Der Aufbauservice hätte sich aber auch gelohnt.

12-03-2018

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super service und persönliche Betreuung.
Es fehlten 3 "klein" Teile bei der Lieferung dies konnte mit einem Anruf geregelt werden und sie wurden sofort nachgeliefert. Das Wasserbett wurde schnell und zuverlässig montiert und nach ca 3 Wochen schlafen darin, kann ich nur sagen, ich möchte nicht mehr ohne. :)

12-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnell und unproblematische Bestellung
Bestellt und 2 tage später erhalten
Topp

12-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

hohe fachliche kompetenz sowohl bei der vorbereitenden verhandlung als auch bei beratung, auswahl und lieferung.auf jeden fall volle punkt- bzw sternezahl

12-03-2018

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

sehr gut

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