Widerruf

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Widerrufsbelehrung Europäische Union

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Wasserbett XL - Sleep21 B.V., Neumarkt Galerie/ Richmodstraße 6, 50667, Köln) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, die normal mit der Post zurückgesandt werden können. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können. Bei komplette Betten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden können, betragen diese 103,50€ EUR. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Die Kosten für Lieferung und Rücksendung

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus hat der Kunde, der Verbraucher ist, bei Wasserbett XL die Möglichkeit, innerhalb von neunzig Tagen nach Lieferung das Wasserbett ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies muss Wasserbett XL spätestens am neunzigsten Tag nach Erhalt der Lieferung schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt werden. Dies gilt nur für Wasserbetten, nicht für andere Produkte, wie Umbau/Bettgestelle, Textilien, Zusatzbezüge, Zubehör usw. Die Kosten für Lieferung und Rücksendung werden bei Inanspruchnahme dieser Möglichkeit nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist nicht ersetzt, ebenso wie die ausgelegten Kosten für einen Monteur. Außerdem leistet der Kunde bei Inanspruchnahme dieser Möglichkeit nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist einen Betrag von 150,00€ EUR als Eigenbeitrag. Das gesetzliche Widerrufsrecht und dessen gesetzliche Folgen werden hierdurch nicht berührt.

Allgemeine Hinweise

Umtauschen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsfrist ist grundsätzlich kostenfrei. Nehmen Sie in diesem Fall bitte vorher Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit Ihre Anfrage schnellsmöglichst bearbeitet werdne kann. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Wir haben an Sie allerdings die Bitte, die Rücksendung ausreichend zu frankieren, um die Zahlung von unnötigem Strafporto zu vermeiden. Wenn Sie dieser Bitte nicht nachkommen, wird dadurch Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht beeinträchtigt.

Bitte beachten Sie, dass die Erfüllung der vorgenannten Bitten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist.

Download Widerrufsformular