30-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
30-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
++ persönlicher Anruf zur Abklärung der Bestellung
++ permanente Info per Mail zum Bestellstatus
++ prompte Abwicklung
29-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Gerne wieder
29-08-2016
4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Der einzige Kritikpunkt, weswegen es auch nich alle Sterne gibt, ist die Verpackung.
Ich hab ein Wasserbett Basic bestellt. Es kam ein riesen Paket in dem alles drin war. Da es aber nur zur Bordsteinkante geliefert wird, ist es für eine Person, schlicht unmöglich, dieses in einem ins Haus zu befördern.
Es sollte auch bei einem komplett Bett mehrere Kartons geben, sodass es eine Chance gibt, dieses bewegen zu können.
29-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Die Bestellung über den Webshop verlief ohne Probleme. Die Gestaltung des Bestellformulars ist sehr gut, die kleinen Fragezeichen-Schaltflächen neben den einzelnen Artikeln im Auswahlfenster waren extrem hilfreich, die Fragen gleich an der richtigen Stelle beantwortet zu bekommen.
Besonders gut fand ich, dass mich eine nette Mitarbeiterin angerufen hat, und mir weitere Optionen aufgezeigt hat. So habe ich jetzt für einen geringfügig höheren Betrag als bei meiner initialen Bestellung ein komplett neues Bett (ohne Untergestell).
Was verbesserungsfähig ist:
Ich musste mir eine Aufbauanleitung von Ihrer Website herunterladen, man könnte diese auch mit ins Paket legen.
Erschwerend kommt hinzu, dass es etwas schwierig ist, die richtige Anleitung zu finden, Letzlich habe sie aber gefunden, und damit ging der Aufbau ohne Probleme.
Noch ein Hinweis:
Die Links auf die Aufbauanleitungs-Videos funktionieren nicht. Sie führen allesamt einfach wieder auf die Startseite der Anleitungen.
Aber alles in Allem bin ich sehr zufrieden. Das Bett ist aufgebaut, und alle Teile wirken hochwertig.
Viele Grüße,
***
29-08-2016
4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Leider ist nich beschrieben was mit den Kopfteil zu machen ist nach einen netten Telefonat wurde mir dann mitgeteil man stellt es nur hinter
29-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
+ gute Lieferzeit
- keine Bedienungsanleitung/Hilfe
29-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Super bequem und zum Service kann man nur sagen,
weiter so !!!
29-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
28-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
27-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
26-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
25-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
25-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
25-08-2016
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer