Erfahrungen mit Wasserbett XL

Wir hatten im Vorfeld der Bestellung einiges an Fragen, die telefonisch zuverlässig und freundlich geklärt werden konnten. Die Erreichbarkeit war stets super. Nach der Bestellung kam umgehend ein Rückruf, um diese nochmal fernmündlich abzugleichen. Der Bezug des Bettes war leider grade vergriffen, sollte laut System 2 Tage später eintreffen. Dies war auch tatsächlich der Fall, wir wurden per E-Mail und telefonisch kontaktiert, dass das Bett nun in den Versand gehen würde. Ab diesem Zeitpunkt dauerte es noch 5 Tage, bis das Bett bei uns eintraf. Die Lieferung durch die Spedition war problemlos und gut zu terminieren. Zeitgleich meldete sich der Montageservice (optional zubuchbar) bei uns, um einen Montagetermin abzusprechen. Dieser liegt leider 15 Tage später als der Liefertermin, so dass wir zum aktuellen Zeitpunkt nichts über die Qualität des Bettes an sich sagen können...

Freundliche Beratung, schnelle Lieferung, sehr Geduldig, bei Problemlösungen. Danke an das Wasserbetten XL Team

Alles super jederzeit wieder😉 ...

Sehr gute Kommunikation nach dem Online Kauf , schnelle Lieferung und Lieferaviso durch die Spedition. Bin sehr zufrieden

Die Wasserkerne sind etwas zu groß. Habe ein 200x220 cm Wasserbett und die original Kerne gegen diese getauscht. Dadurch dass diese etwas zu lang und breit sind gibt es am Rand ein paar kleine Falten. Zudem habe ich die Luxusausführung mit Mesamol II bestellt, kann aber am der Beschriftung nicht erkennen ob es die Standard- o. Luxuskerne sind. Ansonsten bin ich sehr zufrieden mit der Ware! Würde wahrscheinlich dort auch wieder einkaufen, wenn die Kerne den Dauertest bestehen.

Positiv: schnelle Lieferung, jederzeit tel. erreichbar, freundlicher Service, kostenlose Hotline Negativ: * Speditionsfahrer beschädigte grob fahrlässig die Verpackung beim abladen und nahm damit eine Beschädigung des Bettes in Kauf * 2 Beschädigte Holzteile, vermutlich aus der Produktion * zu wenig Schrauben mitgeliefert * kein Adapter beim Schlauch um am Badezimmerwasserhahn anzuschließen * Montagebeschreibung passt nicht mit den Teilen des Bettes zusammen. * Unklare Beschreibung um zu beurteileln wie viel Wasser ins Bett gehört. Musste ca. 0l wieder ablassen.

Super

Super

Schnell wie beschrieben

Super, wir sind einfach nur zufrieden. Telefonischer Kontakt ganz toll, Beratung top. Und Qualität auch top. Vielen Dank ;o)

Telefonkontakt war super, bei kleineren Problemen beim Aufbau Ruckzug die Lösung parat gehabt. Lieferung sehr zügig Das Bett selbst erfüllt alle Erwartungen. Ein kleines Manko finde ich gibt es aber...habe das Bett selbst aufgebaut und nach Anleitung aufgebaut. Dabei festgestellt, das das setzen der Keile kein richtiger Anhaltspunkt zur Montage ist und man daher etwas spielen muss damit später die Wasserkerne Passgenau sitzen. Trotzdem gebe ich 5 von 5 Sternen, da jemand der selbst aufbaut dies mit handwerklichem Wissen / Geschick gut bewerkstelligen kann. Sonst würde er ja mit Montage kaufen ;-)

Tolle Beratung, alles völlig unkompliziert.

Bin echt zufrieden. Super Preis Super Qualität Ps: die Dame am Telefon war sehr nett und zuvorkommend. weiter soo ;-)

sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice, sehr schnelle Lieferung,

Sehr guter Kontakt (E-Mail und telefonisch), sehr schnelle Lieferung