08-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
06-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Material hochwertig
Versand- schnell und gut verpackt
Danke
06-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
05-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Immer wieder :-)
05-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
04-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
04-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Telefonischer Kontakt = freundlich, kompetent, geben Tipps und weisen auf Lieferungsbedingungen hin
Lieferung = Spedition hat einen Tag nach Bestellung angerufen um Termin zu vereinbaren, sehr freundlich, Lieferung erfolgte Pünktlich. Paket war heil. Alle Teile kamen in einen riesengroßen Paket verpackt, so dass wir quasi vor der Haustür das Paket aufmachen mussten und dann die einzelnen Pakete die da drin waren hochtragen konnten. Jedes Teil konnte man Problemlos allein hochtragen. Keins war zu schwer oder sperrig.
Montage = sehr freundlich, hat ein Tag nach Bestellung angerufen und Termin vereinbart. Pünktliche Ankunft, hat sehr gute Tipps und Informationen gegeben zur Pflege, Aufstellung, uvm.. Kartons und Plastik hat der Monteur mitgenommen.
Das Wasserbett = Optisch sehr schön, die Schubladen sind etwas schwierig zu öffnen da Sie unten an der Schublade eine Kerbe haben und wir haben einen Teppich mit hohen Flor. Die Schubladen sind auf Schienen und gleiten sonst sehr gut beim öffnen und schließen. Die Matratze schwankt schon noch sehr, ich hoffe, dass sich das tatsächlich in 2 Wochen legt.
Fazit: Super Ablauf, TOP Service, Super Wasserbett, Qualität TOP, soweit ich das beurteilen kann ;) Nach Bestellung + Sofortüberweisung hat es 5 Tage bis zur Lieferung gebraucht + 5 Tage bis der Monteur kam. Also insgesamt 10 Tage.
Verbesserungsvorschlag: Es wäre schön wenn die Lieferung und Montage sehr zeitnah erfolgen würden und ggf. die Pakete hochgetragen werden. Unsere Wohnung war fast eine Woche durch die Pakete zugestellt. Ich denke nicht, dass man mit einer Lieferung von 3-5 Tagen nach Bestellung werben muss. Ein Zeitraum von 14 oder auch mehr Tagen ist immer noch TOP. Hauptsache der Zeitraum ist realistisch. Den zwei volle Tage Freizeit gehen sicher dabei drauf und die meisten Leute müssen planen und sich extra Urlaub nehmen.
04-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Ware wie bestellt, gut verpackt und schnelle Lieferung.
Sehr gut fand ich den kostenlosen, persönlichen Rückruf, um eventuellen Falschlieferungen auszuschließen.
03-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
03-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
03-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
03-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
schnelle Lieferung
prima - die telefonische Kommuikation , vor der Lieferung
03-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Verkäufer hat sich telefonisch gemeldet um die Maße genau zu erfassen damit auch die richtigen Matratzen gesendet werden. Top Service!
03-11-2014
3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Antwort von WasserbettXL:
Lieber Kunde, vielen Dank für die Information. Dies sollte nicht vorkommen, bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir schicken heute noch eine neue Verschlußkappe zu.Mit freundlichen Grüßen
Ihre WasserbettXL Team
03-11-2014
5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer